0
  • 8 (499) 009-89-58
  • Россия, Москва, Кирпичная 29
  • Пн—Вс 11:00—20:00

Гарантии

Почему люди покупают в Планете Экзотики?


1. Менеджеры подробно консультирует по содержанию, помогает подобрать необходимое оборудование и корм. При желании, вы можете получить корм, игрушки или оборудование для вашей кошки день в день, если находитесь в Москве или в Подмосковье.

2. Отправим фото/видео интересующего ваc животного: на почту, вконтакте, WhatsApp или Viber. Вы можете сразу оценить состояние животного и забронировать конкретную особь.



6. Если вам нужен террариум - можете выбрать уже из готовых моделей или заказать по своим размерам. Гарантия на швы - 2 года. Если сомневаетесь в выборе, всегда можете проконсультироваться у нас.

Мы понимаем, что отправка животных это очень волнительно, особенно если вы покупаете животное в первый раз. Поэтому мы приняли решение давать гарантию:

7. В течение 3-х дней после покупки (получения) животного вы внимательно следите за состоянием животного, если что-то не так - мы вернем вам деньги или предложим замену. Это правило распространяется на любой товар, купленный в нашем магазине.

7.а. Вы можете забронировать любое животное в нашем зоомагазине. Бронь принимается по 100% оплате на срок до месяца. Если по истечение срока бронирования вы отказываетесь от покупки, деньги не возвращаются.

8. Мы ответственно относимся к нашим животным и поэтому:

  • Не продаем животных в отсутствие условий или в неподходящие условия. Решение о продаже всегда остается за менеждером, который с вами общается. Животные должны содержаться в соответствии с общепринятыми нормами гуманного обращения с животными в условиях, отвечающих санитарно-ветеринарным и зоогигиеническим требованиям к содержанию.
  • Всегда предупреждаем клиента о происхождении будущего питомца (выращен в неволе, природник, ферма);


А вообще, мы любим делать, а не просто рассказывать. Поэтому вы можете прочитать многочисленные отзывы клиентов, которые уже что-то приобретали в нашем зоомагазине и еще раз убедиться в своем выборе: http://planetexotic.ru/reviews/

Доставка по всей РФ

  • Доставляем по всей России
  • *Бесплатная доставка от 1999р
  • Срочная доставка День-в-день 590р
  • Более 1050 пунктов самовывоза в РФ
  • Подарки

Гарантия качества

  • Бесплатный обмен корма, если он не подошел вашей кошке
  • Простой возврат: 14 дней на возврат, 1 телефонный звонок
  • Более 10 000 успешных заказов в год. Оценка 9.4 из 10 на основании 400+ отзывов

Цены и Скидки

  • Мы являемся официальным дистрибьютором бренда Pidan в РФ
  • Собственная оптовая компания - Simple Zoo

Сервис и Ассортимент

  • Продаем товары, которыми с удовольствием пользуемся сами. Корма, которыми кормим собственных кошек. Если мы считаем что корм или товар плохого качества - смело вычеркиваем из ассортимента
  • Описания к товарам написаны экспертами - вет. врачами, владельцами питомников и просто опытными владельцами кошек. Мы лично вскрываем каждый товар, фотографируем, тестируем, потом - пишем обзор и делимся своим мнением.
  • Работаем с 11 до 20:00 каждый день, без выходных
  • Зоомагазин м. Семеновская Кирпичная 29, приходите в гости!
Вверх